Nombre comercial: Active Lessons
Representado por: EGAO CONSULTING
Correo de contacto: info@active-lessons.com
Ubicación: Koka City, Shiga, Japón
Moneda utilizada: JPY (Yen Japonés)
Naturaleza del servicio
Active Lessons es una plataforma de capacitación digital que ofrece productos descargables como ebooks, guías, plantillas y entrenamientos enfocados en el desarrollo personal y profesional. Todos nuestros productos son digitales y están destinados al uso individual no comercial.
Política de entregas
Al tratarse de productos digitales, el acceso es inmediato después de realizar el pago. El cliente recibirá un enlace de descarga o acceso directo al contenido en su correo electrónico o cuenta registrada.
Política de reembolsos
Productos digitales
Dado que los productos son descargables, todas las ventas son finales, salvo excepciones.
Reembolsos aplican solo si:
- No recibiste el producto por error técnico y no pudimos resolverlo.
- El archivo está dañado y no se puede reemplazar.
- Se realizó un pago duplicado.
- El plazo para solicitarlo es de 7 días tras la compra.
No aplica reembolso si:
- Ya descargaste el producto y cambiaste de opinión.
- No leíste correctamente la descripción del producto.
- Tienes problemas de compatibilidad no atribuibles a nuestro sistema.
Cómo solicitar un reembolso:
Envía un correo a info@active-lessons.com con los datos de tu compra, el motivo y comprobante si aplica.
Tiempos de respuesta
Nuestro equipo se compromete a responder a todas las consultas dentro de las 48 horas hábiles. En caso de fines de semana o festivos, el tiempo de respuesta podría extenderse.
Atención al cliente
- A través del formulario de contacto del sitio web
- Por correo electrónico: info@active-lessons.com
Otros términos
- Todos los contenidos están protegidos por derechos de autor.
- El uso indebido, redistribución o venta no autorizada está prohibida.
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas en cualquier momento.