Active Lessons

Tên đơn vị: Active Lessons

Email liên hệ: info@active-lessons.com

Địa điểm hoạt động: Nhật Bản

Đơn vị tiền tệ: JPY (Yên Nhật)

Tính chất dịch vụ

Active Lessons là nền tảng đào tạo trực tuyến cung cấp các sản phẩm kỹ thuật số có thể tải xuống, bao gồm sách điện tử (eBooks), cẩm nang hướng dẫn, mẫu tài liệu (Templates) và các chương trình đào tạo nhằm hỗ trợ phát triển năng lực cá nhân và nghề nghiệp. Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số và được thiết kế dành riêng cho mục đích sử dụng cá nhân, không phục vụ cho các hoạt động thương mại.

Chính sách cung cấp sản phẩm Do các sản phẩm của Active Lessons là sản phẩm kỹ thuật số, khách hàng sẽ được cấp quyền truy cập ngay sau khi hoàn tất thanh toán. Liên kết tải xuống hoặc quyền truy cập trực tiếp vào nội dung sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản của khách hàng trên hệ thống.  

Chính sách hoàn tiền

Sản phẩm kỹ thuật số

Do các sản phẩm của Active Lessons được cung cấp dưới dạng có thể tải xuống, tất cả giao dịch mua hàng được xem là giao dịch cuối cùng và không được hoàn tiền, ngoại trừ một số trường hợp đặc biệt.

Các trường hợp được áp dụng hoàn tiền hoặc hỗ trợ thay thế:

  • Không nhận được sản phẩm do lỗi kỹ thuật mà chúng tôi không thể khắc phục.
  • Tệp tài liệu bị lỗi và không thể thay thế.
  • Thanh toán trùng lặp cho cùng một đơn hàng.
  • Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua.
  • Các trường hợp không được hoàn tiền:
  • Đã tải xuống hoặc truy cập sản phẩm nhưng thay đổi quyết định mua hàng.
  • Không đọc kỹ thông tin hoặc mô tả sản phẩm trước khi mua.
  • Gặp vấn đề về khả năng tương thích do thiết bị, phần mềm hoặc môi trường sử dụng của khách hàng, không phải do lỗi từ hệ thống của chúng tôi.
  • Cách yêu cầu hoàn tiền
  • Vui lòng gửi email đến info@active-lessons.com kèm theo thông tin mua hàng, lý do yêu cầu hoàn tiền và bằng chứng thanh toán (nếu có).

Thời gian phản hồi
Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc. Vào cuối tuần hoặc các ngày lễ, thời gian phản hồi có thể kéo dài hơn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua:

Các điều khoản khác
● Toàn bộ nội dung được bảo vệ theo quy định của pháp luật về bản quyền.
● Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng, phân phối lại hoặc bán nội dung khi chưa có sự cho phép.
● Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật các chính sách vào bất kỳ thời điểm nào.